- Chaque œuvre vendue sera accompagnée d’un certificat d’authenticité.​

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- Les frais de livraison sont gratuits partout au Canada.

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- Les taxes seront ajoutées au montant de l’achat. 

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- Un 15% de réduction sera offert à l’achat de deux toiles et un 20% pour tout achat supplémentaire si les acquisitions sont effectuées dans la même année. 

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- Pour tout pourcentage de réduction, vous devez me contacter en privé - sinon il ne s'appliquera pas.

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- Pour les commandes spéciales, un dépôt de 25% sera exigé. Un suivi avec photos des diverses étapes du développement de l’œuvre se fera avec le client, permettant ainsi des modifications afin de s’assurer de sa satisfaction.  Les ententes de remboursements sont les mêmes que pour toute autre œuvre. (Voir plus bas).

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- Aux États-Unis et à l'international, des frais sont calculés selon le poids, la dimension de l'œuvre et le moyen d’expédition choisi. Ces frais supplémentaires vous seront transmis avant l'envoi pour votre accord.

 

- Nous nous engageons à vous livrer vos achats dans un délai raisonnable sujet à la disponibilité des transporteurs, lesquels sont seuls responsables de la livraison des produits achetés ou selon l’assurance supplémentaire dont vous décidez de vous munir.​ Le risque de perte et le droit de propriété du bien vous est transféré au moment où celui-ci est remis au transporteur.  Pour de la marchandise qui doit franchir une frontière internationale, c’est alors transféré au dédouanement.

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- Dans le cas où un client démontrerait une insatisfaction, un échange ou un retour sera alors proposé à la suite d’un consentement de notre service à la clientèle. Les frais de transport seraient cependant inhérents au client. L’échange ou le remboursement sera effectué lorsque l’œuvre se trouvera entre les mains de l’artiste et que celle-ci en constatera son parfait état. Dans tous les cas, le client ne pourra dépasser un délai de plus d’une semaine pour soumettre sa requête.

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- Une entente de ramassage ou une livraison personnelle, dépendant de votre proximité, peut être discutée - le point d’expédition est situé à St-Philippe sur la rive-sud de Montréal.

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 *Pour toutes autres questions, vous pouvez appeler au 438-887-1109 ou écrire à monique.boudreau01@gmail.com

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